Política de Privacidade

A Barth Shoes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou realiza uma compra.

1. Quem somos

A Barth Shoes é uma marca da R.A. Barth Ltda., inscrita no CNPJ nº 93.886.505/0001-86, com sede na Rua do Cedro, nº 369, Bairro Ideal, Novo Hamburgo/RS, CEP 93332-080.

Nosso site oficial é:

https://www.barthshoes.com.br

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento (quando informada);

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone;

• Endereço de e-mail;

• Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

• Histórico de pedidos;

• Informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas e tempo de navegação;

• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

3. Finalidade da utilização dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Processar pagamentos;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Informar sobre o andamento dos pedidos;

• Efetuar trocas, devoluções e atendimento em garantia;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

• Melhorar a navegação e a experiência dos usuários;

• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente.

4. Compartilhamento de dados

A Barth Shoes não vende nem comercializa dados pessoais.

Quando necessário para a prestação dos serviços, os dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras responsáveis por atividades essenciais ao funcionamento da loja, tais como:

• Plataforma de e-commerce;

• ERP;

• Meios de pagamento;

• Instituições financeiras;

• Transportadoras e Correios;

• Plataformas de logística;

• Serviços de hospedagem e tecnologia;

• Ferramentas de análise e marketing digital, como Google e Meta.

Todos os compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a execução dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• garantir o funcionamento adequado da loja;

• lembrar preferências do usuário;

• melhorar a experiência de navegação;

• analisar estatísticas de acesso;

• mensurar campanhas publicitárias;

• oferecer anúncios mais relevantes.

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, essa ação poderá limitar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança das informações

A Barth Shoes adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora sejam utilizados mecanismos de segurança reconhecidos pelo mercado, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta contra incidentes decorrentes de ações de terceiros ou eventos fora do controle da empresa.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

• cumprir obrigações legais;

• executar contratos;

• atender exigências fiscais;

• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• preservar registros necessários às atividades da empresa.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência do tratamento de seus dados;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;

• portabilidade dos dados, quando prevista em lei;

• informações sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais de atendimento.

9. Canais de atendimento

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Barth Shoes

E-mail: [email protected]

Telefone e WhatsApp: (51) 3587-3613

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação, nas atividades da empresa ou em nossos serviços.

Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.

11. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de Novo Hamburgo/RS para dirimir eventuais controvérsias oriundas desta Política, ressalvadas as hipóteses em que a legislação aplicável assegure foro diverso ao consumidor.